Allgemeines
- Bekannte Herausforderungen
- Wie kann ich die Sprache anpassen / umstellen bzw. wechseln? Wieso ist das Video auf englisch, obwohl ich meine Einstellungen / mein Profil auf deutsch habe? Gibt es Untertitel?
- Welche Kosten bzw. welche Preise ergeben sich durch die Nutzung von Masterplan?
- Was kann ich bei Ton/Sound bzw. Audio-Herausforderungen unternehmen?
- Ist die Nutzung von Masterplan in Ländern möglich, in denen das Internet von Einschränkungen betroffen sein kann (wie z.B. China, Russland, Türkei, usw.)?
- Können wir eine Einzellizenz nutzen, um als Team gemeinsam Inhalte anzuschauen?
Registrierung & Account
- Wie kann ich mir einen ersten Eindruck zur Plattform verschaffen? Kann mir jemand die Plattform zeigen?
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
- Kann ich meine Einladung zu Masterplan an meine Kolleg*innen weiterleiten?
- Wie kann ich die Einstellungen zu Benachrichtigungen ändern?
- Wo kann ich mein Passwort ändern, wenn ich es zwischenzeitlich ändern möchte oder vergessen habe?
Funktionen
- Wie kann kann ich "Meine Liste" verwalten? Was ist "Meine Liste"?
- Wird der Fortschritt im Kurs automatisch gespeichert? Kann der Lernforschritt zurückgesetzt werden?
- Was ist eine Lerngruppe? Wie kann ich eine Lerngruppe erstellen? Wie viele Mitglieder kann eine Lernguppe haben?
- Kann Masterplan auch offline verwendet werden?
- Wo finde ich das Glossar?
Themen & Lektionen
Quiz
Notizen
Zertifikat & Punktzahl
- Was ist das Zertifikat/ die Auszeichnung und welche Zertifikate / Auszeichnungen gibt es?
- Ich habe meine Daten beim ausfüllen des Zertifikates / der Auszeichnung falsch eingetragen. Kann ich diese nachträglich noch ändern?
- Wo kann ich meinen persönlichen Punktestand einsehen und wie weiß ich, wie viele Punkte mir noch zur Erreichung meines Ziels fehlen?